1. Introduktion
Velkommen til TranquilPose. Disse vilkår og betingelser beskriver reglerne og forskrifterne for brugen af TranquilPoses tjenester og faciliteter.
Ved at tilmelde dig et medlemskab eller deltage i vores aktiviteter accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser. Hvis du er uenig i nogen del af disse vilkår, må du ikke bruge vores tjenester.
2. Medlemskab
2.1 Medlemskabstyper og -betingelser:
- Vi tilbyder forskellige medlemskabsmuligheder, herunder månedlige og årlige medlemskaber.
- Medlemskabet er personligt og kan ikke overdrages til andre.
- TranquilPose forbeholder sig retten til at ændre priser og vilkår for medlemskaber med en måneds forudgående varsel.
2.2 Betalingsbetingelser:
- Betaling for medlemskab opkræves månedligt eller årligt afhængigt af den valgte plan.
- Ved manglende betaling forbeholder TranquilPose sig retten til at suspendere medlemskabet indtil betaling er modtaget.
- Gebyrer for returnerede betalinger eller afviste kreditkort vil blive pålagt medlemmets konto.
2.3 Ophør og opsigelse:
- Medlemskaber kan opsiges med en måneds varsel før næste betalingsdato.
- Opsigelser skal indgives skriftligt via e-mail eller ved personlig henvendelse i receptionen.
- Ved opsigelse midt i en betalingsperiode vil der ikke blive ydet refusion for den resterende periode.
3. Regler for Brug af Faciliteter
3.1 Generelle regler:
- Medlemmer skal altid opføre sig respektfuldt over for personale og andre medlemmer.
- Passende træningstøj og fodtøj skal bæres i træningsområderne.
- Personlige ejendele bør opbevares i de dertil indrettede skabe. TranquilPose er ikke ansvarlig for mistede, stjålne eller beskadigede genstande.
3.2 Klasser og reservationer:
- Visse klasser kræver forudgående reservation enten online, via vores app eller i receptionen.
- Medlemmer skal ankomme mindst 5 minutter før en klasses begyndelse.
- Afbud til reserverede klasser skal ske mindst 4 timer før klassens start for at undgå gebyrer.
3.3 Håndklæde- og hygiejnepolitik:
- Medlemmer skal medbringe et håndklæde til alle træningsaktiviteter.
- Udstyr skal rengøres efter brug med de tilgængelige rengøringsmidler.
- God personlig hygiejne forventes af alle medlemmer.
4. Sundhed og Sikkerhed
4.1 Sundhedserklæring:
- Medlemmer opfordres til at konsultere en læge før påbegyndelse af et træningsprogram, især hvis de har eksisterende helbredsproblemer.
- Medlemmer er forpligtet til at informere instruktører om eventuelle helbredsproblemer, skader eller graviditet, der kan påvirke deres deltagelse i aktiviteter.
4.2 Sikkerhedsforanstaltninger:
- Medlemmer skal følge alle sikkerhedsinstruktioner fra personalet.
- I tilfælde af en nødsituation skal medlemmer følge evakueringsprocedurerne og personalets anvisninger.
- Ulykker eller skader skal straks rapporteres til personalet.
5. Adfærdskodeks
5.1 Respektfuld adfærd:
- Chikane, diskrimination eller truende adfærd over for personale eller andre medlemmer vil ikke blive tolereret.
- Medlemmer skal respektere andres personlige rum og ejendom.
- Støjniveauer skal holdes på et rimeligt niveau, og mobiltelefoner skal være på lydløs i trænings- og klasseområder.
5.2 Fotografering og optagelse:
- Fotografering eller videooptagelse af andre medlemmer eller personale uden deres udtrykkelige tilladelse er forbudt.
- TranquilPose kan tage billeder eller optage video til markedsføringsformål. Medlemmer vil blive informeret på forhånd, og samtykke vil blive indhentet.
6. Ændringer af Vilkår
6.1 TranquilPose forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser når som helst. Ændringerne vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og/eller kommunikeret via e-mail til medlemmerne.
6.2 Fortsat brug af vores tjenester efter sådanne ændringer udgør din accept af de nye vilkår.
7. Kontakt Information
Hvis du har spørgsmål vedrørende disse vilkår og betingelser, bedes du kontakte os:
- Email: [email protected]
- Telefon: +45 8744 5559
- Adresse: Frederiksberggade 42, 1459 København K, Danmark
8. Gældende Lov
Disse vilkår og betingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning. Eventuelle tvister, der opstår under eller i forbindelse med disse vilkår, skal være underlagt den eksklusive kompetence hos de danske domstole.
